Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest:

1.2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub bezpieczeństwem produktów możesz skontaktować się z nami pod adresem: noxen@onet.pl.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Realizacja zamówień oraz przetwarzanie danych dostarczanych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. B RODO.

Obsługa zapytań, reklamacji i zapytań — art. 6 ust. 1 lit. RODO.

Wysyłka newslettera — art. 6 ust. 1 lit. RODO.

Analiza ruchu i optymalizacje sklepu — art. 6 ust. 1 lit. F RODO.

Realizacja płatności przez operatorów — art. 6 ust. 1 lit. B RODO.

2.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.

3. Jakie dane zbieramy

3.1. Możemy przetwarzać:

imię i nazwisko,

adres e-mail,

adres dostawy,

numer telefonu,

dane transakcyjne przetwarzane przez operatorów płatności.

3.2. Nie przechowujemy danych kart płatniczych — przetwarzają je operatorzy.

3.3. Dane mogą być przekazywane zagranicznym dostawcom w celu realizacji zamówienia.

4. Odbiorcy danych osobowych

4.1. Odbiorcami mogą być:

dostawcy zagraniczni,

firmy logistyczne,

operatorzy płatności,

Shopify Inc.,

podmioty analityczne (np. Google Analytics).

4.2. Odbiorcy działają zgodnie z RODO i umowami powierzenia.

5. Okres przechowywania danych

5.1. Dane przechowujemy:

przez czas niezbędny do realizacji zamówienia i relacji,

co najmniej 5 lat zgodnie z prawem podatkowym,

do wycofania zgody – dane marketingowe,

do zakończenia procedur bezpieczeństwa produktów.

5.2. Dane analityczne przechowywane nie dłużej, niż wymaga to cel administratora.

6. Twoje prawa

6.1. Przysługują Ci prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody.

6.2. Realizacja praw: 

6.3. Możesz złożyć skargę do PUODO.

7. Cookies i technologie śledzące

7.1. Używamy cookies do: działania sklepu, analityki, personalizacji reklam.

7.2. Korzystamy z narzędzi Shopify, Google Analytics, Meta Ads, TikTok Ads.

7.3. Możesz zarządzać cookies poprzez przeglądarkę lub baner zgody.

8. Przekazywanie danych poza EOG

8.1. Dane mogą być przekazywane poza EOG (Shopify — Kanada, USA).

8.2. Shopify stosuje środki zgodne z RODO, w tym SCC.

8.3. Klient jest o tym informowany przed złożeniem zamówienia.

9. Bezpieczeństwo produktów (GPS)

9.1. Dane mogą być przetwarzane w ramach procedur bezpieczeństwa produktów.

9.2. Zgłoszenia:  (odpowiedź 24h).

9.3. W przypadku wycofania produktu klient otrzymuje instrukcję procedury.

10. VAT i formalności celne

10.1. Klient staje się importerem i odpowiada za VAT oraz cło, chyba że dostawa stosuje IOSS.

10.2. Informacje o VAT/IOSS podawane są przed zakupem.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

11.1. Możemy aktualizować Politykę Prywatności w dowolnym momencie.

11.2. Aktualna wersja jest dostępna na stronie misiowe.pl.